Alguien ha comprado en Tambore?

Estado
Cerrado para nuevas respuestas.
theshadowmaker dijo:
Yo creo ander, que has esperado demasiado... yo doy como mucho 48 horas para una solución, una semana si estamos en vacaciones. No más. Es SU tarea ocuparse de la satisfacción del cliente, que para eso es el que paga. Salud!!

El morao dijo:

Tranquilo que se van a arrepentir toda su puta vida de haberme conocido, ya me voy a encargar yo de que no jodan a nadie más.
 
theshadowmaker dijo:
Si es forero, digo yo que un baneo como mínimo, o qué??

Kmargo dijo:
No quise nombrarlo antes en público a la espera de que me lo arregen, pero visto que hay más foreros con el mismo problema, que lo baneen ya,

Hombre a mi lo del baneo en el foro por algo que sucede al margen de éste me parece bastante injusto.
No pongo en duda vuestros casos, es más me lo creo a pies juntillas y tambore ha pasado a mi lista negra, pero ya que ha salido el nombre del forero: "stoned", y sin ánimo de hacer de abogado del diablo resulta que su feedback, aunque corto es 100% positivo, con lo que al menos en las compra/ventas vía foro no ha habido problemas, o al menos no se han reportado.

En cualquier caso todo mi apoyo a los afectados y a tí kmargo a ver si consigues solucionar lo tuyo y darle caña donde corresponda, por el bien de todos.
 
skylight22 dijo:
Hombre a mi lo del baneo en el foro por algo que sucede al margen de éste me parece bastante injusto.
No pongo en duda vuestros casos, es más me lo creo a pies juntillas y tambore ha pasado a mi lista negra, pero ya que ha salido el nombre del forero: "stoned", y sin ánimo de hacer de abogado del diablo resulta que su feedback, aunque corto es 100% positivo, con lo que al menos en las compra/ventas vía foro no ha habido problemas, o al menos no se han reportado.

En cualquier caso todo mi apoyo a los afectados y a tí kmargo a ver si consigues solucionar lo tuyo y darle caña donde corresponda, por el bien de todos.
Totalmente de acuerdo.Una cosa es andar con ojo y saber los problemas que se pueden tener en las compras fuera de este foro y otra, desterrarlo con deshonor por algo totalmente ajeno a estos lares. (Aunque afecte a otros bateristas y nos sintamos solidarios)
 
Kmargo dijo:
Tengo el albarán de entrega y vino un perito de SEUR a sacar fotos y confirmar que ellos la rompieron. SEUR acepta pagar la factura del material, y las fotos se encuentran desde hace meses en SEUR Málaga, a la espera de dicha factura, pero tanto el de Tambore como el de Santafe no mueven un dedo porque dicen que como es de segunda mano y no hay factura que no pueden hacer nada... vamos, que como no lo arregen ya, vamos a tener problemas serios.

pues entonces si que es actuar de mala fé, que igual tienen que cambiar el nombre , por que , ¿ joder que les costaria mandar una factura y solucionar el asunto ?
mal rollo , recopila información , resguardo del ingreso etc.. y a por ellos , los de consumo sulen funcionar bastante bién y si no juzgado .
Por cierto , aunque sea de segunda mano tienen la obligación de emitir una factura , con su correspondiente garantia etc...
Suerte
 
skylight22 dijo:
Hombre a mi lo del baneo en el foro por algo que sucede al margen de éste me parece bastante injusto.
No pongo en duda vuestros casos, es más me lo creo a pies juntillas y tambore ha pasado a mi lista negra, pero ya que ha salido el nombre del forero: "stoned", y sin ánimo de hacer de abogado del diablo resulta que su feedback, aunque corto es 100% positivo, con lo que al menos en las compra/ventas vía foro no ha habido problemas, o al menos no se han reportado.

En cualquier caso todo mi apoyo a los afectados y a tí kmargo a ver si consigues solucionar lo tuyo y darle caña donde corresponda, por el bien de todos.

freddyfrus dijo:
Totalmente de acuerdo.Una cosa es andar con ojo y saber los problemas que se pueden tener en las compras fuera de este foro y otra, desterrarlo con deshonor por algo totalmente ajeno a estos lares. (Aunque afecte a otros bateristas y nos sintamos solidarios)

Mi compra fue DENTRO DE ESTE FORO, REPITO: DENTRO DE ESTE FORO

Seguramente no tiene feedacks negativos porque (yo al menos como veis) me tomo mi muuuuucho tiempo antes de poner el negativo, ya que todos tenemos mil problemas y yo supongo la buena fe de la gente del foro (mas aun si veo feedbacks positivos) por ello no quise poner nada negativo hasta ver si se solucionaba o no. Ahora no tengo duda, si pudiera poner un -100 lo ponía

joman777 dijo:
pues entonces si que es actuar de mala fé, que igual tienen que cambiar el nombre , por que , ¿ joder que les costaria mandar una factura y solucionar el asunto ?
mal rollo , recopila información , resguardo del ingreso etc.. y a por ellos , los de consumo sulen funcionar bastante bién y si no juzgado .
Por cierto , aunque sea de segunda mano tienen la obligación de emitir una factura , con su correspondiente garantia etc...
Suerte

Tranqui, que si no se arregla por las buenas, me da igual pegarme dos años dando vueltas, pero se acordarán de mi, te lo aseguro :ok:
 
Kmargo dijo:
Mi compra fue DENTRO DE ESTE FORO, REPITO: DENTRO DE ESTE FORO

Seguramente no tiene feedacks negativos porque (yo al menos como veis) me tomo mi muuuuucho tiempo antes de poner el negativo, ya que todos tenemos mil problemas y yo supongo la buena fe de la gente del foro (mas aun si veo feedbacks positivos) por ello no quise poner nada negativo hasta ver si se solucionaba o no. Ahora no tengo duda, si pudiera poner un -100 lo ponía

Bueno, perdón entonces por lo que me toca, en cualquier caso este hilo esta sirviendo como vía alternativa para ponerle un menos -100 a su feedback. <img src="{SMILIES_PATH}/eusa_whistle.gif" alt=":-\"" title="Whistle" />
 
Kmargo dijo:
Mi compra fue DENTRO DE ESTE FORO, REPITO: DENTRO DE ESTE FORO
Mmmmmmmmmmmmmmm.... Perdón entonces,no caí en ese detalle:pared:
Algo así si que se merecería un baneo,según mi opinión...
 
aparte del baneo, es bueno que la mayoria de los foreros conozcan tremendo personaje, para no caer en las redes de este tipo por otras webs ( atiza, segundamano, etc..)
BANEO Y SPAM!!!
 
Ok, pero no quería decir nada hasta ver si finalmente soluciono el tema de la batería por todas las vias. Si le banean por mi culpa y se hace spam en su contra, me quedo sin batería SEGURO. Ese es mi problema por el momento, por eso está avisado que tiene de plazo hasta el 1 de septiembre, y ahi ya se acabó, y avisaré a policía, habrá demanda y lo que haga falta (más aun cuando se hacen llamar "comercial" y "endorser" de Santafe respetivamente, y ambas son falsas según dicen, he mandado un correo a Santafe para enterarme)
 
Kmargo dijo:
Ok, pero no quería decir nada hasta ver si finalmente soluciono el tema de la batería por todas las vias. Si le banean por mi culpa y se hace spam en su contra, me quedo sin batería SEGURO. Ese es mi problema por el momento, por eso está avisado que tiene de plazo hasta el 1 de septiembre, y ahi ya se acabó, y avisaré a policía, habrá demanda y lo que haga falta (más aun cuando se hacen llamar "comercial" y "endorser" de Santafe respetivamente, y ambas son falsas según dicen, he mandado un correo a Santafe para enterarme)

Totalmente logico Kmargo, esperemos que se solucione tu caso a la mayor brevedad posible y por las buenas.Sabiendo que el pavo es forero quizas este al dia sobre este hilo, por lo que seria bueno que espabilase en este asunto.
Personalmente creo que si te haces pasar por endorser o comercial de una marca y no lo eres, estas infringiendo un delito civil, y ya no tu como persona fisica sino la marca en si podra denunciarlo..la union hace la fuerza!!.
Lo dicho suerte para solucionar esto lo mas rapido posible, pero si hay que moverse por la web en plan spam..pues se mueve y listo.
 
Imagino que cuando Theshadowmaker pedia baneo,sería para que dejaran de captar clientes por aqui,cosa que se suele hacer para trasladar la venta fuera del foro.
 
baneo y a los tribunales , qué coño esperáis !

BANEO y al hilo de baneados por actitud deshonesta y POSTIT al hilo de timos en red

a los perjudicados, poneos en contacto igual una demanda conjunta hace más peso que ir por separado

Si alguien puede que se descargue su web completa por si quieren borrar huellas

a los timadores : que durmáis bien guapetes porque el chollo se os acaba aunque
eso es de lo menos que os tenéis que preocupar ahora :D
 
Kmargo igual hablando con santa fe por haberles destapado a estos impresentables tienen un detalle contigo ... ;)

espero que todo se arregle !
 
seablue dijo:
Kmargo igual hablando con santa fe por haberles destapado a estos impresentables tienen un detalle contigo ... ;)

espero que todo se arregle !

De momento les he mandao un email. De todas formas seguro que ya saben de su existencia, por lo que comentan por ahi arriba... de momento voy a esperar a que me den su versión, tampoco me gusta criminalizar a nadie hasta no oir todas las partes
 
tu actitud Kmargo,como siempre,de lo mas razonable...
ahora...que se enteren de lo que vale un peine...
mi apoyo incondicional y ya sabes que puedes contar conmigo para lo que te haga falta.
 
DITO dijo:
tu actitud Kmargo,como siempre,de lo mas razonable...
ahora...que se enteren de lo que vale un peine...
mi apoyo incondicional y ya sabes que puedes contar conmigo para lo que te haga falta.

Eres un crack DITO ;) ven a la kedada sí o sí!!!
 
Kmargo dijo:
De momento les he mandao un email. De todas formas seguro que ya saben de su existencia, por lo que comentan por ahi arriba... de momento voy a esperar a que me den su versión, tampoco me gusta criminalizar a nadie hasta no oir todas las partes


yo me puse en contacto con santafe directamente.... aunque mi problema no era con ellos directamente.... y se hicieron responsables de lo que pudieron... estuvieron de lujo conmigo.. se portaron como profesionales..
 
grooveable dijo:
yo me puse en contacto con santafe directamente.... aunque mi problema no era con ellos directamente.... y se hicieron responsables de lo que pudieron... estuvieron de lujo conmigo.. se portaron como profesionales..

Pues tienes razón. Reescribo el intercambio de emails (rapidísimo):


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

From: Ander
Sent: Tuesday, August 11, 2009 8:18 PM
To: info@santafedrums.com
Subject: Batería rota

Hola muy buenas

Hace ya varios meses que aquirí una batería SantaFe, concretamente el modelo Funk Elevation (abedul). Ésta compra la hice por medio de Tambore, concretamente a Juan Luis Gil que dice ser Endorser de la marca. Al recibirla, tenía dos cascos rotos (rajados). SEUR se hizo cargo de ésta rotura, confirmándolo un perito enviado por ellos, que vino a sacar fotos de los cascos rotos. Por lo tanto, el vendedor debía ir a SEUR Málaga (en éste caso, desde donde fue enviada) para entregar una factura y que SEUR abonara los cascos

Cual fue mi sorpresa al ver que Juan Luis Gil se olvidó del tema y me hizo hablar con ANTONIO PEREZ, que dice ser Comercial de Santafe. Éste señor me indica que no tiene factura ya que el material era de segunda mano y que no puede llevarsela a SEUR. Nuevamente, contacto con SEUR (tras varios emails, en los que no contestaban ni Juan Luis ni Antonio) y me indican que lleven una factura del material NUEVO, que ellos se lo abonarán

Total, a dia de hoy y un año despues, tras innumerables llamadas e intercambios de emails (todos ellos contestados sólo cuando mi paciencia explota), ya mi paciencia está completamente agotada, y sigo sin solución al problema. El señor Antonio P.T. que dice ser comercial de Santafe sólo contesta a los emails bajo amenazas, y me ha dicho que Santafe está de vacaciones hasta el 1 de septiembre (cosa que dudo) y que ha mandado mi caso a la fábrica de Santafe para buscar una solución (cosa que dudo aún más)

Sólamente quería saber si conoceis la existencia y la forma de obrar de éstos dos tipos, ya que según he leido en foros y comunidades de baterístas a los que soy asiduo, mi caso no ha sido el único. Asimismo, quería saber (si todo ésto ha sido verdad) cómo conseguir de una vez las dos piezas que SEUR me rompió en el viaje (o al menos, que admitieron romper, a saber si las rompieron ellos o no) que son el bombo y el tom base (14")

Un saludo afectuoso, espero respuesta y gracias por anticipado

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RESPUESTA DE SANTAFE, HOY MISMO (Un dia despues) por VICENT

Ante todo gracias por contactar con Nosotros.

Desconozco este caso concreto, pero desde Santafe somos ajenos a los negocios, contactos ,acuerdos que nuestros distribuidores tienen con sus clientes.

Obviamente nos duele que una gestion de una rotura no sea rapidamente solucionada.

Efectivamente estamos de vacaciones en este momento,
A la mayor brevedad me comprometo a realizar un estudio de lo que ha pasado con esta bateria e intetnaremos solucionar este tema rapidamente.

Por favor enviamos un tel de contacto a la mayar brevedad.

Un Saludo

Vte Gomar
Director

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------





Ya le he pasado el telefono y tal, a ver si los de Santafe me pueden aunque sea orientar en cómo solucionar éste problema. Parece ser que no mienten, y les conocen, pero como indican, no pueden hacerse cargo de sus problemas (como pretenden desde Tambore)


De todas formas, la rapidísima contestación y el interés por el problema ya merecen un gran respeto de mi parte hacia Santafe, un agradecimiento, y una esperanza a mi solución


Chapó para Santafe! :ok:
 
Pero y no se puede contactar con Tambore por telefono?? Solo por email??
 
RAMONDRUMMER dijo:
Pero y no se puede contactar con Tambore por telefono?? Solo por email??

Ni por email. Sólo contesta bajo amenazas, al cuarto o quinto email
 
Al menos la por la rapidez e interes que ha puesto Santafe merece tener un hilo de esperanza, no desmienten que conozcan a estos tipos pero tampoco lo afirman..creo que no eres el primero y espero que si el ultimo en ser vacilado por estos señores.
Suerte Ander, que se ve la luz al final del tunel..ya!!:ok:
 
Me acabo de leer todo el hilo y estoy flipando!!!!

Hace unos meses casi compro una Yamaha OAK que tenian en tambore.... menos mal que no lo hice. A saber como estaba la bateria que la vendian por 900€ y ponia que estaba impoluta!!

Espero que este hilo lo lea la mayor gente posible para que asi queden advertidos.


Todo apollo para Kmargo y los demas que tengais problemas con ellos.


Yo voto por ir a un concierto del Juanlu este todos junticos y cuando termine, nos subimos al escenario , desmontamos la bateria y pal coche de Kmargo!!! Haber que le parece al Juanlu........

Un saludo.
 
creo que este asunto se les ha ido de las manos, antes el señor Antonio era un tio que vendia cuatro baterias al año y mas o menos le iba bien, ahora han querido hacer un poco mas de negocio y se les ha ido de las manos. Mi experiencia fue que le pille una bateria, que segun el era nueva, cuando realice el pago, me la enviaron, y cuando me la envio me dijo que la bateria habia sido usada en alguna sesion y que me enviaba unos parches nuevos( encima me envio unos pinstripe de mierda). Cuando llego la bateria, venia en sus hardcase que tambien compre pero sin embalar ni nada, por lo cual algunos de los herrajes se rozaron. La bateria estaba usada por que los parches les tenia usados y tenia marcas del pedal de bombo en el aro.Me puse en contacto con el y como el que oye llover. A partir de ese dia dije, una y no mas...
 
Con lo facil que sería decir "batería con poquísimo uso xxx€, regalo parches" (Por ejemplo)
Se hace un envío en condiciones y todos contentos,joder.
No creo que sea tan dificil montárselo bien.
 
Vaya, parece que se les desmonta el chiringuito a estos, no? <img src="{SMILIES_PATH}/eusa_whistle.gif" alt=":-\"" title="Whistle" />
 
Estado
Cerrado para nuevas respuestas.
Arriba Pie